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Livraison et Paiement

Sont applicables les prix de vente en vigueur au moment de la commande. Tous les prix sont des prix finaux taxe sur la valeur ajoutée comprise. Les frais de livraison sont indiqués séparément par livraison.

La livraison est effectuée exclusivement à une adresse indiquée par l’auteur de la commande et se trouvant au Luxembourg.

Les frais d’envoi et de port sont de 5,90 euros. Pour une commande dont la valeur est de 50,00 euros au moins la livraison est effectuée sans frais d’envoi et de port.

La livraison de la marchandise est effectuée conformément à la modalité de paiement choisie.

L’expédition intervient endéans les 3 à 5 jours ouvrables suivant la réception de l’entièreté du prix d’achat y compris les frais de livraison et d'expédition. L’acheteur est prié de contrôler sans délai à la réception la qualité et l'intégralité des livraisons et à informer immédiatement le vendeur et l’expéditeur de réclamations éventuelles. Les droits de garantie ne sont pas affectés dans ce cas. Dans la mesure où l’acheteur est un consommateur, le vendeur supporte dans tous les cas et peu importe le mode d’expédition (garanti ou non garanti) et le montant des frais de livraison, les risques liés au transport. Si l’acheteur n’est pas un consommateur, la livraison et l’expédition sont effectuées à ses risques et périls. La livraison des marchandises est effectuée exclusivement dans des pays qui sont expressément mentionnés pour les différents articles. Il est convenu qu’en cas d’exercice du droit de rétractation par le consommateur dans le cas de contrats de service à distance, le consommateur supporte les coûts régulier du renvoi conformément au § 357 paragraphe 2 BGB, dans le cas où la marchandise livrée correspond à la commande et le prix de la marchandise restituée n’excède pas 40 euros ou lorsque le consommateur en cas de prix plus élevé de la marchandise au moment de l’exercice du droit de rétractation n’a pas encore fourni la contre-prestation ou un paiement partiel contractuellement convenu.

Le paiement de la marchandise commandée est effectué conformément au mode de paiement indiqué lors de la commande. Si la marchandise n’est pas disponible, le client en sera informé et des paiements déjà effectués seront remboursés. Villeroy & Boch n’est dans ces cas pas tenue de livrer.

Le mode de paiement offert est le paiement direct par carte de crédit (Mastercard, Visa).

Les différentes possibilités de paiement sont indiquées sur le formulaire de commande.

Le prix de vente est toujours exigible à partir de la livraison.

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